Teamentwicklung,

Fortbildung und Training

 

Ich biete Ihnen an:

  • Teamentwicklung: in diesen Prozess werden alle Mitarbeitenden in Ihrer  Praxis, Firma oder Einrichtung einbezogen, um die Kommunikation klar und die Abläufe regelgerecht zu machen.
  • Gesprächsführung: Basiswissen über Kommunikation - praktisch angewandt
  • Moderation: welche erprobten Modelle und Grundregeln der Moderation helfen Ihnen in der Praxis, vor allem beim Leiten von Sitzungen?
  • Konfliktmanagement: wie entstehen Konflikte? Wie können Sie sie fruchtbar machen?
  • Telefontraining: wie lernen Ihre Mitarbeiter/innen, mit (internen, vor allem aber externen) Kunden und Patienten angemessen umzugehen? Welche Telefonetikette hat Ihre Firma, Praxis?
  • Verkaufstraining für Ärzte und Praxismitarbeiterinnen: weg von der Versorgungsmentalität!

Dauer, Umfang, Kosten verhandele ich mit Ihnen individuell.

 

Betriebsausflug

Ich plane mit Ihnen eine sinnvolle Alternative zum herkömmlichen "Betriebsausflug", von der Ihre gesamte Organisation auf Dauer profitiert.